進捗を確認
■お客様よりクレームを頂き、即時対応できる場合が良いのですが、オーナー様や業者さんと調整が必要な場合、どうしてもご返事にタイムラグが起きてします。■業界の者でしたら、案件により対応のスピードが違うことなどは承知なのですが、お客様はそうは行きません。■特にお若い方でしたら、自分がしている仕事以外はなかなか知る機会が少ないでしょうから、一般的な感覚にズレが生じます。■弊社でもできるだけ、こまめにお客様に進捗をご連絡するのですが、メーカーさんなどのご返事が遅くなる場合もあり、ご心配おかけするケースもまま、あります。ご容赦くださいませ。
投稿日:2022/12/12